Purtroppo, come ci è stato segnalato da diverse persone che dentro e fuori dalla pubblica amministrazione apprezzano il lavoro di Monitora PA, per risolvere il problema di carico, AgID ha adottato i servizi forniti da Amazon Web Service, Inc. società statunitense controllata da Amazon che ripropone tutti i problemi di trasferimento transfrontaliero dei dati personali, già posti da Google Analytics.
In questo caso, naturalmente, la responsabilità morale dei trasferimenti in corso verso AWS è anzitutto di AgID: il trasferimento dei servizi è infatti stato probabilmente del tutto trasparente per le PA, con un semplice reindirizzamento del dominio ingestion.webanalytics.italia.it verso i server di Amazon su cui era già stato predisposto Matomo.
Il fatto che sia ospitato da AgID non dà garanzie di risposta, lo dovrebbero invece dare le segnalazioni a norma di legge inviate dal collettivo MonitoraPA.
Oggi comunque ho letto l’intera discussione sul Forum Italia ed è abbastanza triste constatare come anche questo problema, come tantissimi altri nella società italiana, sia con la PA di mezzo che non, si riduce ad una guerra tra poveri: gli utilizzatori di Web Analytics Italia sono tantissime piccola PA, la grande maggioranza delle quali sono comuni che come sappiamo hanno in media pochi abitanti e poche risorse; il GDPR però, giustamente, individua loro come titolari del trattamento dei dati personali, e quindi è corretto segnalare loro per un’inadempienza che però non è nata da loro, perché l’affidamento l’ha fatto AgID e loro sono fortemente spinti o obbligati ad usare Web Analytics Italia. Se volessero correggere il problema moltissime PA forse non avrebbero le conoscenze, le capacità o perfino i soldi per fare una ricerca e un nuovo contratto con un fornitore di servizio analogo che rispetta il GDPR senza ombra di dubbio, e partono le risposte stizzite a chi in MonitoraPA ha riportato una situazione potenzialmente fuorilegge.
Il risultato è che i diritti dei cittadini non sono garantiti ma nessuno si prende davvero (fino ad oggi) la responsabilità di sistemare l’errore fatto, e se mai sarà sistemato verrà accettato il fatto di essere rimasti fuorilegge per settimane perché inserire gesto di fare spallucce.