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Cake day: June 1st, 2023

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  • Vodafone, not even once. Sono stato convinto telefonicamente a cambiare operatore internet un po’ di anni fa. L’operatrice mi ha garantito che la fibra arrivava a casa mia e che non c’era bisogno del loro router (glielo chiesi esplicitamente). Beh dopo l’attivazione viene fuori ovviamente che la fibra non c’è davvero (nei database risultava coperta ma non lo era), il ruoter era obbligatorio e per di più faceva cagare, giocare online era impossibile. Dopo 5 giorni faccio già richiesta di passaggio a nuovo operatore ma (stando al centralino del nuovo operatore) Vodafone non gli rilasciava l’utenza anche dopo sollecito. Dopo 1 mese ci riusciamo ma i 14 giorni di recesso ovviamente sono sfumati. Tengo il router Vodafone in scatola per sicurezza.

    Dopo 3-4 mesi vengo contattato da una agenzia recupero crediti perché non abbiamo pagato gli ultimi mesi, e vogliono che li paghiamo insieme a 300€ di penale per cambio contratto prima dei 24 mesi nonostante spiegammo loro che il servizio era indecente. Riusciamo in qualche modo a convincerli a farci pagare solo la penale.

    Del router non venne chiesto niente ma sospetto che lo avessero messo in conto nonostante non mi abbiano neanche proposto l’opzione di rispedirlo indietro.