1.1 Mentir

Tu te souviens immédiatement de l’existence du scénario de questions/réponses qu’on t’avais fourni il y a des années, pendant une mission de travail dans le secteur du télémarketing.

Dans la panique, tu crois te souvenir de trois réponses approximatives, qui te reviennent dans le désordre… Laquelle vas-tu choisir pour _ _ _ _ (clouer le bec) :

• “À quel moment puis-je vous rappeler ?”

• “Je suis désolé, mais cette information n’est pas disponible actuellement. Pourrions nous continuer plus tard…”

• “Combien gagnez-vous, et avez-vous du temps libre pour aller chez le coiffeur ?”