Viele Unternehmen nutzen Künstliche Intelligenz zur Auswertung von Kundengesprächen. Solche Software kann auch Emotionen erkennen, zeigen BR-Recherchen. Datenschutzexperten sehen das kritisch.
Diese Dauerüberwachung, auch der Angestellten, ist mehr als übergriffig. Und das Argument, dass etwas angeblich nicht gespeichert wird… klar. Bis herauskommt, dass doch eine Speicherung und weitere Auswertung erfolgt. Dann wird argumentiert, dass die Daten nur anonymisiert vorlägen… Hier gehen wir wieder.
Diese Dauerüberwachung, auch der Angestellten, ist mehr als übergriffig. Und das Argument, dass etwas angeblich nicht gespeichert wird… klar. Bis herauskommt, dass doch eine Speicherung und weitere Auswertung erfolgt. Dann wird argumentiert, dass die Daten nur anonymisiert vorlägen… Hier gehen wir wieder.